Qu’est-ce qu’un témoin?
Comme c’est la pratique courante sur presque tous les sites Web professionnels, ce site utilise des témoins qui sont de petits fichiers téléchargés dans votre ordinateur pour améliorer votre navigation. Cette page décrit quelle information ils recueillent, comment nous l’utilisons et pourquoi nous devons parfois conserver ces témoins. Nous vous indiquerons également comment vous pouvez prévenir le stockage de ces témoins, par contre, cela peut diminuer ou « détruire » certains éléments de la fonctionnalité du site. Différents témoins font différentes choses et certains sont essentiels à la fonctionnalité d’un site Web et d’autres ne le sont pas. Les différents types de témoins sont :
- Témoins absolument nécessaires – Ce sont les témoins requis pour que notre site Web soit fonctionnel. Ils comprennent les témoins qui vous permettent de vous connecter à des rubriques sécurisées de notre site Web, d’utiliser un panier d’achats ou de recourir aux services de facturation électronique.
- Témoins d’analyse et de performance – Ceux-ci nous permettent de reconnaître et de comptabiliser le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs naviguent à travers notre site Web lorsqu’ils l’utilisent. Cela nous aide à améliorer la manière dont notre site Web fonctionne, par exemple, en nous assurant que les utilisateurs trouvent facilement ce qu’ils cherchent.
- Témoins opérationnels – Ceux-ci sont utilisés pour vous identifier lorsque vous revenez sur notre site Web, nous permettant de personnaliser notre contenu pour vous, vous saluer en utilisant votre nom et nous rappeler vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou de région).
- Témoins de ciblage – Ces témoins enregistrent vos visites sur notre site Web, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons cette information pour rendre notre site Web et les publicités affichées plus pertinentes selon vos préférences. Nous pouvons également partager cette information (de façon anonyme) avec des tiers à cet effet.
UL utilise un nombre de témoins différents pour améliorer l’expérience de l’utilisateur. Ils accélèrent et facilitent la navigation sur les sites Web en se « souvenant » de vous, soit pendant la durée de votre visite, soit lors de visites subséquentes. Certains sites Web utilisent aussi des témoins afin de cibler leur publicité ou messages publicitaires en se basant, par exemple, sur votre localisation ou vos habitudes de navigation.
L’information ci-dessous décrit les témoins que nous utilisons sur le site et pourquoi nous les utilisons. Si vous êtes dans l’Union européenne, en cliquant sur « Accepter » vous avez explicitement accepté l’utilisation de témoins pendant votre navigation sur le site. Pour obtenir des explications détaillées sur ce que sont les témoins et comment les contrôler ou les supprimer, nous vous conseillons de visiter http://www.youronlinechoices.eu.
Désactivation des témoins
Notez que la désactivation des témoins affectera la fonctionnalité de ce site et de plusieurs autres sites Web que vous visitez. La désactivation des témoins causera également une désactivation de certaines fonctionnalités de ce site. Il est donc recommandé de ne pas désactiver les témoins. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’utilisation des témoins, vous avez les options suivantes :
- Vous pouvez supprimer les témoins après avoir visité le site.
- Vous pouvez naviguer sur le site en utilisant la fonction d’utilisation anonyme du navigateur (appelée « Incognito » dans Chrome, « InPrivate » dans Internet Explorer, « Navigation privée » dans Firefox et Safari).
- Vous pouvez régler les options de sécurité de votre navigateur de manière à ce que tous ou certains des témoins soient bloqués.
- Vous pouvez demander à ce qu’on supprime tout renseignement personnel enregistré. Pour ce faire, envoyez un courriel à privacy@ul.com.
Ne conserver aucune trace
Si vous préférez ne pas utiliser de témoins, vous pouvez refuser en activant la fonction « Ne pas me suivre » dans certains navigateurs ou bien visiter le http://www.aboutads.info/choices pour refuser immédiatement. Nous ne prenons actuellement pas en charge les paramètres du navigateur « Ne pas me suivre », mais nous envisageons de les prendre en charge une fois qu’il y aura une norme uniforme de conformité dans ce secteur.
Les témoins que nous mettons en place
Si vous créez un compte avec nous, nous utiliserons alors des témoins pour la gestion des procédés d’inscription et de gestion administrative générale. Ces témoins seront généralement supprimés lorsque vous vous déconnectez, toutefois, dans certains cas, ils peuvent demeurer pour garder en mémoire vos préférences sur le site.
Nous utilisons des témoins lorsque vous êtes connecté pour qu’on puisse se souvenir de vos préférences. Vous éviterez ainsi de devoir vous connecter chaque fois que vous visiterez une nouvelle page. Ces témoins sont généralement supprimés ou effacés lorsque vous vous déconnectez afin de garantir que vous ne puissiez accéder qu’à des fonctions et des zones restreintes lorsque vous êtes connecté.
Ce site offre une infolettre ou des services d’abonnement au courrier électronique. Des témoins peuvent être utilisés afin de savoir si vous êtes déjà abonné et s’il faut afficher certaines notifications qui peuvent n’être valides que pour les utilisateurs abonnés ou non.
De temps en temps, nous proposons des sondages et des questionnaires auprès des utilisateurs pour vous fournir des informations intéressantes, des outils utiles ou pour mieux comprendre notre base d’utilisateurs. Ces sondages peuvent utiliser des témoins pour garder en mémoire ceux qui ont participé au sondage ou pour vous fournir des résultats précis lorsque vous changez de page.
Lorsque vous nous transmettez des données par le biais d’un formulaire tel que ceux qui se trouvent sur notre page de contact ou nos formulaires de commentaires, des témoins peuvent être réglés afin de garder en mémoire vos détails d’utilisateur pour de futures correspondances.
Afin de vous offrir une expérience agréable sur ce site, nous vous offrons la possibilité de définir vos préférences quant au fonctionnement de ce site lorsque vous l’utilisez. Pour garder en mémoire vos préférences, nous devons mettre des témoins pour que cette information puisse être rappelée chaque fois que vous interagissez avec une page dont le contenu reflète vos préférences.
Session UL.com gérant les témoins (définie par le serveur Web Tomcat/Apache)
Il s’agit des témoins qui sont émis directement par le site Web et ne peuvent être désactivés parce qu’ils sont nécessaires au fonctionnement du site. Le serveur Web utilise des témoins non persistants (qui ne sont pas enregistrés de façon permanente sur votre ordinateur) pour enregistrer vos choix lors de la navigation sur le site. Ce sont des témoins nécessaires au fonctionnement de base de l’expérience Web, p. ex. le choix de la langue.
Témoins Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour recueillir des informations sur le comportement des visiteurs. Google Analytics conserve les informations des pages que vous visitez, combien de temps vous êtes sur le site, comment vous vous êtes rendu sur le site et sur quoi vous cliquer. Ces données d’Analytics ne sont pas liées à des informations personnelles identifiables. Nous ne recueillons ni conservons vos informations personnelles, p. ex. votre nom ou adresse, alors ces informations ne peuvent pas servir à vous identifier.
Ce site utilise Google Analytics, l’une des solutions d’analyse les plus répandues et les plus fiables sur le Web, pour nous aider à comprendre comment vous utilisez le site et comment nous pouvons améliorer votre expérience. Ces témoins peuvent tracer des renseignements comme le temps que vous naviguez sur le site et sur les pages que vous visitez pour qu’on puisse continuer à offrir du contenu intéressant.
De temps en temps, nous examinons de nouvelles fonctionnalités et apportons des changements subtils à la façon dont le site est présenté. Lorsque nous testons ces nouvelles fonctionnalités, ces témoins peuvent être utilisés pour vous assurer une expérience cohérente sur le site tout en nous permettant de comprendre quelles optimisations nos utilisateurs préfèrent.
Étant donné que nous vendons des produits, il est important pour nous de comprendre les statistiques sur le nombre de visiteurs de notre site qui font effectivement un achat et c’est exactement de genre d’information que ces témoins recueillent. C’est important pour vous, car nous pouvons faire des prévisions commerciales précises qui nous permettront de surveiller nos coûts de publicité et de produits pour garantir le meilleur prix possible.
Pour en savoir plus sur la position de Google en matière de confidentialité concernant son service d’analyse, consultez la page https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en..
Témoins Google AdSense
Le service Google AdSense que nous utilisons pour diffuser des publicités se sert d’un témoin DoubleClick afin de cibler les publicités les plus pertinentes du Web et limiter le nombre de fois qu’une même annonce vous est présentée.
Pour en savoir plus sur Google AdSense, consultez la FAQ officielle sur la confidentialité Google AdSense à l’adresse suivante https://support.google.com/adsense/answer/3394713?hl=en.
Témoins Marin
Nous utilisons le logiciel de suivi Marin pour vérifier les résultats de campagnes en marketing de la recherche (SEM). Si vous avez atteint UL.com par le moyen d’une publicité payée, Marin nous aide à trouver la partie du site Web qui vous a intéressée. Ces données ne sont pas liées à des renseignements personnels identifiables. Nous ne recueillons ni conservons vos informations personnelles, p. ex. votre nom ou adresse, alors ces informations ne peuvent pas servir à vous identifier.
Pour en savoir plus sur les témoins Marin, consultez le site officiel de Marin Software à l’adresse suivante http://www.marinsoftware.com/privacy/cookie-website.
Témoins Marketo
Ce site utilise un système d’automatisation fourni par Marketo Inc. qui utilise des témoins pour vous reconnaître en tant qu’utilisateur unique lorsque vous revenez sur le site et pour traquer diverses données relatives à votre utilisation du site afin de fournir du contenu personnalisé ou des services en fonction de vos préférences.
Les témoins mis en place par le serveur Marketo sont lisibles seulement par Marketo. Pour en savoir plus sur les témoins Marketo et pourquoi ils sont utilisés, consultez le site Web officiel de Marketo au http://www.marketo.com/trust/legal/privacy/.
Témoins pour les médias sociaux
Dans certains cas, nous pouvons vous fournir du contenu personnalisé en fonction de ce que vous nous dites sur vous soit directement ou indirectement par le lien vers un compte de média social. Ces types de témoins nous permettent simplement de vous fournir du contenu qui pourrait vous intéresser.
Plusieurs partenaires font de la publicité en notre nom et les témoins de traçage nous permettent simplement de voir si nos clients sont venus sur le site par l’un de nos sites partenaires afin que nous puissions les créditer correctement, et le cas échéant, permettre à nos partenaires affiliés de vous offrir tout bonus qu’ils pourraient vous offrir pour un achat.
Vous verrez des « Boutons de médias sociaux » sur beaucoup de pages de notre site Web. Ces boutons permettent aux utilisateurs de partager ou de mettre en signet des pages Web ou d’accéder au contenu UL sur ces sites de médias sociaux. Ces boutons incluent : Twitter, Google+, Facebook « Like », LinkedIn « Share », ShareThis et YouTube. Vous pouvez également trouver d’autres boutons de médias sociaux spécifiques à une région ou à une langue. En cliquant sur n’importe lequel de ces boutons, le site enregistrera votre activité et pourrait utiliser cette information.
Pour ajouter ces boutons et les connecter aux réseaux sociaux et aux sites externes pertinents, des scripts de domaines à l’extérieur d’UL doivent être utilisés. Veuillez noter que lorsque vous êtes connecté aux services de ces sites (p. ex. : Google et Facebook), il est probable qu’ils recueillent des renseignements sur vos habitudes de navigation, y compris lorsque vous êtes sur le site d’UL et même si vous n’avez pas cliqué sur un bouton de média social. Veuillez lire les politiques respectives de chaque site pour savoir comment ils utilisent vos renseignements et comment refuser ou supprimer ces renseignements.
Mises à jour
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique sur les témoins en tout temps. Toute modification entrera en vigueur dès qu’elle sera affichée. Votre utilisation continue de nos sites constitue votre accord sur tous ces changements.
Comment nous contacter
Si vous avez des questions au sujet de la politique sur les témoins, veuillez communiquer avec nous à :
The Data Privacy Director
33 Westland Square
Pearse Street
Dublin 2
Irlande
Tél. : +353 1604 1980
Courriel : GDPR@ul.co