Die Teilnehmer erhalten umfassendes Wissen zu SPICE for IT Services und werden darauf vorbereitet, digitale Servicemanagement-Prozesse zu bewerten und zu optimieren.
Vernetzte Fahrzeuge verwandeln sich langsam aber sicher in fahrende Hochleistungsrechner – Rechenzentren mit Sensoren und Aktoren auf Rädern. Die riesigen Datenmengen, die sie täglich produzieren, ermöglichen es der Branche, ihren Kunden ständig attraktive digitale Dienstleistungen anzubieten.
Ein professionelles IT-Servicemanagement stellt sicher, dass digitale Dienstleistungen ordnungsgemäß, reibungslos und mit der erforderlichen Leistung laufen – ein wesentlicher Faktor für die Kundenzufriedenheit.
Diese fünftägige Schulung zum intacs®-zertifizierten SPICE for IT Services Provisional Assessor (mit optionaler Prüfung am letzten Tag) vermittelt den Teilnehmern einen detaillierten Einblick in den Aufbau und die Thematik des SPICE for IT Services Modells und Assessments. Wir befassen uns mit Prozessassessments und führen umfassende Prozessbewertungen durch.
Die Schulung richtet sich an Fachleute aus dem IT-Servicemanagement, die daran interessiert sind, die in ihren Unternehmen eingesetzten digitalen Servicemanagement-Prozesse nach SPICE for IT Services zu verstehen und zu verbessern.
Die Teilnehmer müssen über zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung in Vollzeit verfügen, entweder im IT-Servicemanagement oder in F&E-Projekten für softwarebasierte Automobilelektroniksysteme bzw. in Qualitätssicherungsprozessen in diesem Bereich.
Diese Schulung ist eine Vorbereitung auf die Prüfung zum intacs®-zertifizierten SPICE for IT Services Provisional Assessor. Die Prüfung wird von der European Certification and Qualification Association (ECQA) durchgeführt, für die wir im Auftrag der ECQA eine Prüfungsgebühr erheben.
Um die Zertifizierung als intacs®-zertifizierter Provisional Assessor (SPICE for IT Services) zu erlangen, müssen die Teilnehmer:
Sowohl bei Online- als auch bei Präsenzschulungen werden alle Schulungsunterlagen digital zur Verfügung gestellt.
| Daten | Standort | Zeit | Sprache | Status | Preis | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2024/11/11 — 2024/11/15 |
Virtual | 09:00 AM - 05:00 PM CET | Englisch | — | — | — |
| 2025/5/19 — 2025/5/23 |
Virtual | 09:00 AM - 05:00 PM CET | Englisch | €3060.00 | ANMELDEN | |
| 2025/10/6 — 2025/10/10 |
Virtual | 09:00 AM - 05:00 PM CET | Englisch | €3060.00 | ANMELDEN | |
| 2025/12/8 — 2025/12/12 |
Stuttgart, Germany | 09:00 AM - 05:00 PM CET | Deutsch | €3400.00 | ANMELDEN |
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Kontaktieren Sie unser VertriebsteamVertragliches Rücktrittsrecht
Die Anmeldung zu einer Schulung kann bis 30 Tage vor Beginn kostenfrei widerrufen werden. Danach gelten folgende Regelungen:
Stichtag für die Berechnung der Stornierungsfrist ist der erste Schulungstag einer verbindlich gebuchten Schulung.
Die Stornierung muss schriftlich per E-Mail an den Schulungsanbieter erfolgen.
Ersatzteilnehmer benennen
Der Teilnehmer kann nach Erhalt der Anmeldebestätigung vor Beginn des Seminars schriftlich einen Ersatzteilnehmer benennen.
Diese Umbuchung ist kostenlos; mehrtägige Seminare können nur komplett, d. h. auf einen Ersatzteilnehmer umgebucht werden.
Terminstornierungen und Terminänderungen
Der Schulungsanbieter hat das Recht, den Veranstaltungsort zu ändern und/oder einen anderen Ersatztermin festzulegen. Der Schulungsanbieter behält sich vor, Termine aus organisatorischen Gründen (z. B. zu geringe Teilnehmerzahl, kurzfristige Erkrankung des Referenten) abzusagen.
Der Schulungsanbieter informiert den Teilnehmer unverzüglich über die Absage und den Grund und versucht, den Teilnehmer umzubuchen, wenn dieser mit einem anderen Termin oder Veranstaltungsort einverstanden ist. Andernfalls wird im Falle einer Absage die bereits gezahlte Teilnahmegebühr in voller Höhe zurückerstattet; weitere Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise- und/oder Übernachtungskosten, bestehen nicht.
UL Solutions bietet Unternehmen aus verschiedenen Branchen umfassende Dienstleistungen an. Dazu gehören Zertifizierungen, Tests, Inspektionen, Assessments, Verifizierungen und Beratungsdienste. Um Interessenkonflikte zu verhindern, zu erkennen und zu vermeiden und um unsere Marke und die Marken unserer Kunden zu schützen, hat UL Solutions Verfahren zur Erkennung und Handhabung potenzieller Interessenkonflikte eingeführt. Damit wollen wir sicherstellen, dass unsere Konformitätsassessments objektiv bleiben.
