Benutzerfreundlichkeit und Benutzererfahrung: Praxisorientierter Workshop
Unterstützen Sie mit diesem praxisnahen Workshop, der theoretische Grundlagen vermittelt, eine positive Benutzererfahrung. Kann auf die Anforderungen der Organisation der Teilnehmer zugeschnitten werden.
Benutzerfreundlichkeit und ein positives Benutzererlebnis (UX) sind entscheidend für den Erfolg von Softwareprodukten. Wenn die Produktentwicklung nicht den Bedürfnissen der Benutzer entspricht, führt das zu Unzufriedenheit. Dies führt zu Wettbewerbsnachteilen und kann dem Ruf der Marke schaden.
Herausragende Softwareprodukte können nur im Dialog mit zukünftigen Nutzern und unter Berücksichtigung ihrer Anwendungsbereiche entwickelt werden. In diesem praxisnahen Workshop vermitteln erfahrene Ausbilder theoretische Grundlagen zu UX. Die Teilnehmer können ihr neues Wissen anhand praktischer Übungen testen.
Wichtigste Erkenntnisse
Dieser praktische Workshop kann auf die Anforderungen der Organisation der Teilnehmer zugeschnitten werden. Nach der Wahl der bevorzugten Schulungsinhalte aus der nachstehenden Liste der angebotenen Themen legen die Schulungsleiter das Programm so fest, dass es den individuellen Bedürfnissen der Teilnehmer am besten entspricht.
Benutzererfahrung 101
- Benutzerzentriertes Design (UCD)
- Begriffserklärung von Benutzerfreundlichkeit & Benutzererfahrung (UX)
- Erörterung der grundlegenden Regeln zur Benutzerfreundlichkeit (Do's and Don'ts)
- Überblick über verschiedene Heuristiken und Kriterien zur Benutzerfreundlichkeit
- Überblick über mögliche Methoden zur Anforderungsanalyse (z.B. Interview, Prozess- oder Workflow-Analyse)
- Überblick über verschiedene Entwicklungsmethoden
Design Grundlagen
- Ideenfindung (Konzept und Entwurf)
- Design Kriterien
- Designgesetze
- Methodische Generierung von Designideen
Nutzerbedürfnisse erkunden
- Kontext- und Anforderungsanalyse (Ziele und Methoden)
- Bedürfnisse und Anforderungen der Nutzer
- Potenzielle Nutzergruppen (Personen)
- UX-Forschung
- Erforschung und Interpretation (Verstehen, Erfassen und Priorisieren von Anforderungen)
- Heuristische Bewertung (Sachverständigengutachten)
- Bewertung und Klassifizierung von Problemen, die die Benutzerfreundlichkeit betreffen
- Analyse der zuvor festgelegten Handlungsabläufe/Anwendungsszenarien (Cognitive Walkthrough)
Prototyping
- Übersicht der Prototypen
- Prototyping-Tools
- Bewertung (Prototyping und Tests)
Qualitätssicherung
- Software- und Hardware-relevante ISO-Normen im Kontext von Usability/UX
- Unterstützung bei der Entwicklung
Arbeiten Sie mit Ihrem Inhalt
- „Usability Talk“: gemeinsame Ad-hoc-Bewertungen anhand von Beispielen
Zielpublikum
- Designer
- Entwickler
- Konzeptdesigner
- Projektleiter
- Produkteigentümer
Voraussetzungen
Keine erforderlich.
Weitere Informationen
Alle Hilfsmittel werden in digitaler Form angeboten. Die Teilnehmer müssen über die Kopien der einschlägigen Normen verfügen
Kursdaten
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