Prozess-ID: ACQ.4
Prozessgruppe: Beschaffung
Automotive SPICE® ist eine Marke von VDA QMC.
Das Automotive SPICE® Lieferantenüberwachungsverfahren (ACQ.4) unterstützt Ihr Unternehmen dabei, die Leistung des Lieferanten in Bezug auf die vereinbarten Anforderungen zu verfolgen und zu bewerten.
Die Überwachung der Zulieferer ist wichtig, weil der Fahrzeugbau viele komplizierte Lieferketten umfasst: Hersteller (OEM) haben Zulieferer, die wiederum Unterlieferanten haben, die wiederum Unter-Unterlieferanten haben. Entlang dieser Ketten können viele Probleme auftreten, z. B. wenn ein Subunternehmer Termine versäumt, die den Produktionsbeginn des OEM verzögern, oder wenn Qualitätsprobleme beim Subunternehmer hohe Kosten für schlechte Qualität für den OEM zur Folge haben.
In der Mobilitätsbranche und anderen komplexen, stark regulierten Umgebungen erfordert die Überwachung von Lieferanten ein sorgfältiges, systematisches Management auf allen Ebenen der Lieferkette.
Dabei konzentrieren wir uns auf Zulieferer, die einen Teil unseres Produkts entwickeln – in der Regel eine Softwarekomponente oder eine Kombination aus Hardware und Software, wie z. B. einen Sensor. Die Komponente sollte gemäß unseren Vorgaben entwickelt werden, was einen erheblichen Verwaltungsaufwand erfordert. Im Gegensatz dazu erfordert der Kauf von COTS-Produkten (Commercial-off-the-shelf/handelsüblich) nicht dasselbe Maß an Management.
Lesen Sie weiter, um die wichtigsten Aspekte der Lieferantenüberwachung in Automotive SPICE® kennenzulernen.
Legen Sie die Art der Zusammenarbeit fest
In der Regel wird zu Beginn eines Projekts ein Kick-off-Workshop zwischen den beiden Parteien organisiert. Beide Seiten verpflichten sich, die vereinbarten Aufgaben auszuführen. Erstellen Sie eine schriftliche Vereinbarung, in der Regel als Leistungsbeschreibung des Lieferanten bezeichnet, in der Aspekte wie Schnittstellen, Verantwortungsbereiche, Meetings, gemeinsame Aktivitäten, gemeinsame Prozesse, Berichterstattung, Zeitplan und Meilensteine festgelegt sind.
Zu den besonders wichtigen Fragen, die beim Abschluss dieser Vereinbarung zu berücksichtigen sind, gehören:
- Welche Anforderungen stellen Sie an den Prozess der Lieferantenentwicklung? Welche Automotive SPICE®-Anforderungen stellen Sie insbesondere an den Lieferanten? Gibt es noch andere Normen oder Standards für Sicherheit usw., die berücksichtigt werden müssen?
- Wann und in welcher Form werden Sie dem Anbieter Ihre Anforderungen übermitteln?
- Wie sieht Ihr Verfahren für die Überprüfung und Annahme der Anforderungen durch den Lieferanten aus?
- Wie gehen Sie mit Konflikten um, wenn der Lieferant die Anforderungen nicht akzeptiert?
- Welche Tests werden durchgeführt, nachdem der Lieferant die Anforderungen umgesetzt hat?
- Welche Tests werden vom Lieferanten und welche von Ihnen als Kunde durchgeführt?
- Welche Unterstützung erwarten Sie vom Anbieter, nachdem die Tests abgeschlossen sind, damit sein Produkt in Ihrer Umgebung funktioniert?
Weitere zu berücksichtigende Aspekte sind Berichterstattung, Eskalationsmechanismen, Risikomanagement, technische Dokumentation und regelmäßige Treffen.
Bereitstellung angemessener Ressourcen für das Lieferantenmanagement
Es ist ein weit verbreiteter Fehler, die für das Lieferantenmanagement erforderlichen Fähigkeiten stark zu unterschätzen. Eine erfahrene Person muss einen angemessenen Zeitaufwand investieren, um den Lieferanten zu verwalten. In großen Unternehmen befasst sich möglicherweise ein Mitarbeiter täglich und in Vollzeit mit dem Lieferanten. Bei Offshore-Lieferanten mit kulturellen und sprachlichen Barrieren kann der Aufwand viel größer sein als bei der Zusammenarbeit mit einem lokalen Lieferanten. In einigen Fällen führen Lieferantenmanager, die mit Offshore-Lieferanten zu tun haben, kurze, schrittweise Entwicklungszyklen ein. Am ersten Tag werden zum Beispiel die Anforderungen besprochen. Am dritten Tag prüfen sie die gelieferte Software und stellen Abweichungen von den Anforderungen fest, und am vierten Tag beginnen sie den Prozess erneut. Das Automotive SPICE®-Projektmanagement (MAN.3) legt ein Organigramm und einen Prozess zur Überwachung der Ressourcen fest.
Einrichtung wirksamer Mittel zur Überwachung der Fortschritte der Lieferanten
Es gibt viele Methoden, um die Fortschritte der Lieferanten zu überwachen, darunter:
- Halten Sie eine technische Besprechung ab, um Anforderungen, technische Fragen, Probleme und Qualitätsfragen zu erörtern und zu klären. Führen Sie eine Liste mit ungelösten Aufgaben und bearbeiten Sie diese, bis die Aufgaben gelöst sind.
- Überprüfen Sie den Fortschritt gegenüber dem Zeitplan, den Aufwand und die Kosten (wenn es sich um einen Zeit- und Materialvertrag handelt) und bearbeiten Sie Änderungswünsche, Prognosen und Risiken.
Weshalb Sie sich für UL Solutions Software Intensive Systems zur Unterstützung von Automotive SPICE® entscheiden sollten?
Im Rahmen unseres Ziels, die Entwicklungsprozesse im Bereich der Automobilelektronik systematisch zu verbessern, ist UL Solutions Software Intensive Systems offizieller Lizenznehmer von Automotive SPICE®.
Wir können Automobilhersteller (OEMs) und -zulieferer dabei unterstützen:
- Innerhalb von wichtigen Entwicklungsprozessen das erforderliche Fähigkeitsniveau zu erreichen.
- Bestehende Arbeitsabläufe und Methoden systematisch zu verbessern.
- Den Status von Prozessverbesserungen durch formale Bewertungen und Gap-Analysen zu bewerten.
- Die Anforderungen von Automotive SPICE® im Einklang mit Sicherheit, funktionaler Sicherheit und agilen Methoden zu erfüllen.
- Mitarbeiter und zertifizierte, qualifizierte Prüfer zu schulen.
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